코파일럿

주제
꽁술 사용자 확대를 위한 아이디어 제안
설명
꽁술은 꽁술에서 소개해주는 업체에 방문하면 술을 1병씩 제공받을 수 있는 서비스입니다. 전국의 오프라인 매장은 약 70만개입니다. 하지만 오프라인 매장들이 매장을 홍보할 수 있는 방법들을 한계가 있습니다.

SNS마케팅을 진행해도 어느만큼 리텐션이 돌아오는지 측정할 수 없습니다. 그렇기에 저희는 이 문제를 해결하기 위해 후불형마케팅을 생각하였습니다. 과거 제가 매장을 운영하면서 가장 좋았던 마케팅은 리워드형 마케팅이었습니다. 전단을 돌리고 해당 전단을 가져오면 무엇을 제공하는 마케팅이 제일 효율이 좋았습니다.

이것을 그대로 착안하여, 업체에서는 먼저 선지급하는 비용 없이 저희 어플을 통해 방문하는 고객에게 업체가 리워드를 제공하는 형태입니다. 모든 카테고리를 다룰 수 없기에 그 중에 먼저 잡은 카테고리는 주류입니다. 주류는 비교적 리워드로 줄 수 있는 것이 명확하고 제가 관심있는 분야이기 때문입니다. 그렇기에 서비스명은 꽁술입니다.

꽁술을 통해 방문한 고객들에게 업체는 술을 한병씩 제공해주면 됩니다. 현재 서울에서 약 600여개의 제휴점이 있습니다. 하지만 아직 고객을 제대로 만나보지 못하고 있습니다. 꽁술을 홍보할 수 있는 방안과 앞으로 어떻게 나가면 좋을지 제안 주시면 좋을 것 같습니다 .
결과물 방향
현재 꽁술은 안드로이드, 플레이스토어 에서 다운 받을 수 있습니다. 그리고 실제 사용해보면서 개선되었으면 하는 부분들과 꽁술은 현재 제가 퇴사하고 개발하고 관리하기 때문에, 리소스와 자금이 많지 않습니다. 효율적인 마케팅 방법과 꽁술은 개선 방향들에 대해서 제안해주시면 좋을 것 같습니다. 그리고 원래 꽁술은 월 4,900원의 멤버십 비용을 통해서 운영되다가, 최근 코로나 등의 이슈로 도저히 월 멤버십 형태로는 운영을 할 수 없어서 무료로 운영하고 있습니다. 이후에 꽁술은 여러가지 서비스들을 추가하여서 BM을 만들어갈건데요.

좋은 아이디어를 많이 내주시면 좋을 것 같습니다. 또한 앞으로 오프라인 소상공인 마케팅 시장을 타겟으로 어떻게 확대되어 나가면 좋을지 아이디어도 제안 부탁드립니다.

*제작한 제안서는 PDF파일로 제출 부탁드립니다.

기획안 구성

1.꽁술 서비스 분석
- 꽁술 서비스 분석 및 마케팅 채널 분석
- 잠재 고객 페르소나 정의

2. 시장 분석
- 꽁술 유사서비스 (경쟁사) 온라인 채널 분석 (인스타그램 등)
- 타사 인스타그램 레퍼런스 수집 및 분석 (경쟁사 아니어도 무관)

3. 마케팅 전략 제안
- 자사 분석을 기반으로 한 운영 컨셉 도출
- 커뮤니케이션 방법 및 아이디어 제안 (채널 컨셉, 메시지, 콘텐츠 등)
- 세부 실행 계획 제안

꽁술 사용자 확대를 위한 아이디어 제안

개최 기업

한달인턴 1, 2기는 이렇게 진행되었습니다.